Siempre que hablamos de nuevas herramientas para los trabajadores entramos en un terreno complejo. Sea por el coste de integrar nuevas herramientas o por la resistencia al cambio de nuestra fuerza de trabajo, a veces los cambios suponen un esfuerzo para conseguir el éxito durante cualquier transición.  Sin embargo, no es el caso para empresas que actualmente usan Slack para sus comunicaciones en grupo. ¿Por qué?

No cambies Slack por Webex Teams: ¡Aprovéchate de las dos herramientas!

No cambies Slack por Webex Teams: ¡Aprovéchate las dos herramientas!

A día de hoy, Slack puede ser una de las herramientas de colaboración más conocidas en el mercado, sin embargo con la alta fragmentación en el mercado de colaboración, no es una herramienta más. Siguiendo este razonamiento, es acertado suponer que nuestros trabajadores estén acostumbrados a usar otras herramientas diferentes como Webex. Entonces,  ¿Por qué no sería buena idea agregar Webex Teams a nuestro ecosistema de aplicaciones disponibles?

Slack o Webex son herramientas que no se excluyen una a la otra. De hecho, se integran y enriquecen la experiencia de usuario. Veamos algunas ventajas:

Cisco WebEx Assistant

Tan solo di “Ok, Webex” y observa la magia de WebEx Assistant, el asistente virtual controlado por voz que puede ayudar a sus usuarios a realizar llamadas, reuniones y controles de dispositivos. El Asistente de WebEx te ayudará con muchas tareas, como entrar en sala de reuniones personales de otro usuario, llamar a cualquier persona de la organización o iniciar una reunión, ¡y todo a través de controles de voz!

Reuniones de audio y video de máxima calidad

La nueva interfaz y funcionalidades de Webex Teams otorga a los usuarios una nueva forma de hacer reuniones. La sencillez y la calidad de las reuniones convierten la colaboración no en una herramienta para solucionar una necesidad, sino una herramienta que potencia la movilidad y agiliza la creatividad:

  • Cualquiera puede iniciar reuniones y pizarras compartidas para mejorar la productividad y transformar las reuniones en una sesión totalmente colaborativa. Además es posible compartir las pantallas de los participantes, documentos de MS Office directamente desde la aplicación, silenciar a otros para mantener un orden durante la reunión y grabar las reuniones para recuperarlas más adelante.
  • Las listas de participantes muestran quién se ha unido y quién no, para saber si empezar la reunión o esperar unos minutos más.
  • Destaca experiencia de usuario: Webex Teams se conecta a dispositivos compatibles con Webex.
  • Colaboración más inteligente: Webex Teams añade información relacionada con las personas de la reunión, temas y detalles de la reunión de forma automática.

Colaboración cognitiva: La IA al servicio del usuario

People Insights de Cisco Webex Teams proporciona una visión general de las personas antes de iniciar una conferencia o videollamada con ellas. Directamente en el dashboard recibimos información contextual de la persona como un resumen de su trayectoria profesional, datos relacionados con la educación y las últimas publicaciones del blog. Todo esta información disponible directamente en Webex Teams.

Integración con un ecosistema amplio de aplicaciones

Si estás usando dispositivos Cisco, ¡es una razón añadida para usar Webex! ¿Usas Office 365 o Salesforce? Entonces, ¡Esta es otra razón!

El equipo de Cisco está trabajando para añadir nuevas funcionalidades relacionadas con la integración de otras herramientas como Google G-Suite, Microsoft Office 365 y otros fabricantes de software como Salesforce.

Estas integraciones facilitarán a los empleados encontrar todo lo que necesitan para trabajar de manera productiva en un solo panel.

Una visión de futuro: Reuniones con realidad aumentada

Cisco también es uno de los principales desarrolladores que trabajan en innovaciones en el entorno de realidad mixta. Dentro de unos años, disfrutaremos de reuniones con realidad aumentada para acercar los usuarios cada vez más aunque estén separadas miles de kilómetros.

Todas estas características pueden estar disponibles en Slack integrando Webex Teams. No es cuestión de substituir. ¿Por qué no enriquecer?

¿Usas Slack y quieres mejorar en tu colaboración? ¡Pregúntanos!

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