Soluciones personalizadas para cada organización
Las soluciones verticales dan respuesta a cada empresa de acuerdo a las características de su actividad, de su relación con sus clientes y público objetivo o a las características de la demanda.
Toman por base de actuación la conectividad de cada usuario, permiten interactuar en tiempo real con el usuario a través de su terminal (PCs, smartphone, tablet, e-watch, etc.) y de una forma interactiva, amable y no invasiva. Utilizando aplicaciones específicas o las propias redes sociales.
Cisco Meraki es una nueva y revolucionaria solución que se está aplicando a sectores que interactúan de forma intensiva con los usuarios como hoteles, parques de atracciones, oficinas de alta concurrencia (administración, servicios de consumo, centros comerciales, etc.) o municipios, etc.
A retos complejos, soluciones sencillas: Soluciones Verticales TI
Desde Datacom.Global facilitamos la decisión para adoptar soluciones verticales que maximicen el valor dado al cliente. Somos expertos en la identificación de oportunidades y aportamos de soluciones a medida, ajustadas a cada requerimiento o intención estratégica.
Experiencia y rendimiento en proyectos TI
La preparación de una solución vertical wifi es operativa desde su activación, no hay tiempos muertos, se inicia para realizar una identificación de la necesidad, un estudio de cobertura adecuado, pasando por la configuración a medida, desarrollo y formación los operativos.
Gracias a la experiencia en cientos de implementaciones exitosas y con la elección de la tecnología adecuada asegura el éxito del proyecto en función de los requisitos funcionales y proporcionará un ROI positivo.
Datacom.Global somos la empresa especializada y de referencia en el diseño, instalación, mantenimiento y gestión de los equipamiento e infraestructuras de comunicación.
Proyectos de comunicaciones a medida
Una oportunidad de negocio procesada a tiempo marca la diferencia.
Las soluciones de Contact Center y centros de atención al usuario son soluciones de gran valor añadido que requieren soluciones personalizadas, en ambas direcciones de la comunicación.
En Datacom.Global ofrecemos de la mano de Cisco Systems el Contact Center Express, que permite la gestión de agentes y supervisores con gran posibilidad de gestión de llamadas e integración con bbdd que incrementan y mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
La integración con el email, chats y Social Media, son las nuevas capacidades exigibles a un contact center para no perder ni una sola oportunidad de negocio.
Sectores de actividad
Actualmente estamos implantando soluciones verticales específicas para diferentes sectores de actividad.
Hospitality, hostelería y ocio
Aplique las nuevas soluciones de Cisco para dar un servicio superior, conocer más a sus clientes, y ofrecerles una mejor experiencia.
Centros de alta concurrencia
Las nuevas soluciones de Cisco, le ayudarán a monetizar más y mejor sus espacios de alta concurrencia.
Centros logísticos
Asegure el correcto funcionamiento y eficiencia de sus operaciones en sus centros de logística, con las soluciones de Cisco.
Contact Center
Amplíe los canales de contacto con sus clientes con las soluciones verticales de Cisco Contact Center.
Sector Industrial
Disponga de la mejor tecnología para mejorar la eficiencia en su entorno industrial y de una forma totalmente segura.