El confinamiento  provocado por la pandemia del coronavirus disparó el teletrabajo hace unos meses y se ha mantenido en niveles altos hasta hoy. Y es que esta modalidad ha llegado para quedarse, ya que el 41,5% de las empresas cree que en el futuro seguirá utilizándolo, según el informe económico de la COVID-19 sobre la empresa que ha elaborado el Consejo General de Economistas.

Las compañías han visto los beneficios que tiene el trabajo a distancia y quieren aprovecharlos para aumentar su negocio.

En este entorno, se ha incrementado la demanda de soluciones tecnológicas para facilitar el teletrabajo: herramientas para hacer videoconferencias, para gestionar las llamadas, mensajes, comunicaciones y equipos de trabajo, etc.

Las organizaciones demandan cada vez más soluciones avanzadas para el teletrabajo como las que ofrece la suite completa de Cisco Webex.

Las soluciones de Cisco Webex más destacadas para el teletrabajo

Estas son las principales herramientas que necesitan las compañías para trabajar a distancia y las novedades que incluyen específicamente para el teletrabajo:

1.- Cisco Webex Calling

Es la solución perfecta para gestionar todas las llamadas de la empresa en remoto que este año ha incorporado importantes novedades para facilitar a los usuarios el teletrabajo o la vuelta segura al trabajo en tiempos de pandemia.

Esto es lo nuevo que ofrece esta herramienta de Cisco en este escenario:

Desk Phone Control y auriculares inteligentes de Cisco

Webex incorpora una novedosa funcionalidad, Desk Phone Control, que permite controlar el teléfono de escritorio directamente desde cualquier dispositivo. De esta manera, al regresar a la oficina, los trabajadores no tendrán que levantar un teléfono de escritorio compartido.

Con Webex, el usuario puede conectar y controlar su teléfono de escritorio desde el ordenador portátil y los auriculares.

Los auriculares inteligentes de Cisco se pueden sincronizar al teléfono de escritorio para disfrutar de una experiencia de manos libres completamente sin contacto.

 2.- Cisco Webex Meetings

Es la solución de videoconferencias avanzada de Cisco que ahora cuenta con importantes novedades como un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial (IA) para simplificar aún más su funcionamiento y facilitar la adaptación al nuevo entorno y un dispositivo avanzado, Webex Room Service, para mejorar la calidad de las videoconferencias en cualquier lugar.

2.1.- Asistente virtual para Webex Meetings

Con este asistente virtual cualquier usuario con los permisos adecuados puede iniciar una reunión sin contacto a través de instrucciones de voz.

El asistente de voz, disponible desde el 24 de junio en inglés y en fase de pruebas en España, permite transcribir en tiempo real la reunión, resaltar los puntos importantes y las tareas asignadas de la reunión, tomar notas a modo de recordatorio y utilizar keywords o palabras clave para buscar datos puntuales en el histórico de las reuniones.

2.2.- Webex Room Phone

Este dispositivo está especialmente diseñado para ofrecer audio HD que llene la sala con una cobertura de 360 grados para mejorar la experiencia de las reuniones en cualquier lugar. Es compatible con la función de unión por proximidad de Webex que permite una experiencia completa sin contacto.

Este dispositivo es ideal para la oficina en casa y para entrar y salir fácilmente de las reuniones, mejorar el audio y compartir documentos y archivos en Webex.

Estas novedades son ideales para el nuevo entorno marcado por el teletrabajo, junto al resto de soluciones de Cisco Webex como Webex Teams, la mejor solución para la colaboración empresarial y una herramienta imprescindible para gestionar los equipos de trabajo en remoto.

Datacom.Global proporciona a las compañías la suite completa de Cisco Webex para que estas puedan adaptarse al nuevo escenario generado por la pandemia del coronavirus.

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