Siguiendo la línea temática de WiFi y Analítica para Hoteles con Cisco Meraki que hemos tratando anteriormente, le ofrecemos un interesante servicio que mejora de forma sustancial nuestro WiFi de Hotel o Comercio, hablamos de Purple WiFi.
Purple Wifi es una Solución de Movilidad y Monitorización segura, fácil de gestionar y absolutamente respetuosa con la privacidad
La solución Purple WiFi es compatible con la mayoría de fabricantes y permite convertir nuestro WiFi en una potente plataforma de Marketing. Podemos obtener información de nuestros clientes y poder actuar en consecuencia a través de acciones programadas según el comportamiento del cliente.
Las funcionalidades que aporta Purple WiFi como Analítica WiFi proporcionan datos de los clientes en tiempo real y una visión con datos demográficos como la edad, el género, la ubicación, la duración del uso de Internet, el número de usuarios y el uso de datos. Disfrute de una gran variedad de herramientas para analizar, segmentar y poder impactar según estas estadísticas recogidas.
Purple WiFi: Utilice el WiFi de Hotel o Comercio como herramienta de Marketing para obtener información de sus clientes y conocerlos mejor
Convertir nuestros puntos de acceso WiFi en máquinas activas de Marketing ofrece un valor añadido y una ventaja competitiva frente a mucha de nuestra competencia. Mediante el kit de herramientas que tiene Purple WiFi podemos monitorear en tiempo real las conexiones WiFi y promover el negocio de forma activa con ofertas personalizadas, gestión de personal en zonas de más afluencia, etc.
Podemos personalizar la experiencia de usuario y facilitar el acceso a la red inalámbrica a través de landing pages personalizadas con nuestra imagen de marca y con la valiosa opción de logueo a través de las redes sociales.
Purple WiFi es capaz de obtener información del perfil social del cliente conectado, integrar la información en nuestro gestor CRM, ERP, herramienta de Email Marketing como MailChimp y poder identificarlo con su nombre, edad, sexo logrando así visualizar su recorrido durante su visita a nuestro hotel o comercio y guardarlo en la base de datos para futuras visitas. Con la información recogida y la analítica en produndidad, podemos orientar a nuestros clientes con atractivas y bien segmentadas campañas de marketing a través de Emailing o directamente al dispositivo móvil.
Purple WiFi: Herramienta de WiFi Social para Hoteles y Comercios
Una interesante función ya comentada es la de Wifi Social. Una vez el cliente desea acceder a nuestra red, se le pedirá un Like a nuestra red social para ofrecerle acceso. De este modo, incrementamos el número de Likes, mejoramos la presencia en la red social, ofrecemos al cliente ofertas y promociones ahora y en el futuro y, al mismo tiempo, viralizamos la marca con cada acceso a la red.
Purple WiFi es idóneo para el sector Retail y Hostelero
Purple WiFi obtiene la información a través de las redes sociales del cliente y lo geolocaliza en nuestro comercio o hotel. Esta información, por ejemplo, puede ser usada en cualquier escenario:
Luís está comprando con su mujer y, mientras ella está está en la sección de ropa de mujer, él se dispone a hojear el diario a través de la conexión inalámbrica. Accede a través de Facebook y accede a Internet. En ese mismo momento, Purple Wifi obtiene información sobre su nombre, edad, localización exacta y el tiempo en esa misma ubicación.
Como ve que está un tiempo considerable en esa área, le envía a su dispositivo móvil una oferta exclusiva para él de ropa de mujer. Luís se siente feliz por poder ver la información que quería y, a la vez, obtiene una oferta personaliza y se siente valorado por ello.
Para el caso del sector Hotelero, mire la historia de Yolanda, una azafata de vuelo a la que el Hotel, gracias a la solución Purple WiFi, consiguió conocer mejor y ayudar a que su estancia fuera más feliz:
Datacom.Global, como proveedor de Purple WiFi, transforma su WiFi en una útil herramienta de Marketing que provee de información sobre el comportamiento de sus clientes, mejorando su experiencia, sentirse más valorados y aumentar las ventas.
