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Las soluciones de Cisco están concebidas para asegurar la continuidad de negocio en contextos complejos. ¿Quieres saber de qué manera se ofrecen respuestas? Sigue leyendo.
Cómo Cisco contribuye a la continuidad de negocio: principales funcionalidades
Las interrupciones en el servicio o las averías son las principales amenazas a las que se enfrenta una empresa.
En Cisco son conscientes de ello y, por esa razón, se han querido adelantar. Hoy la práctica totalidad de las empresas trabajan con soluciones online y esto supone prever cómo reaccionar ante incidencias. Hay tres grandes áreas a las que se da solución, siguiendo siempre una política de priorizar la seguridad en todos los sentidos.
Las estrategias centradas en evitar problemas se centran en las siguientes áreas centralizadas:
1. Gestión de incidentes
La empresa cuenta con un departamento de gestión de incidentes para dar respuesta inmediata a los problemas que se presenten. Hay que destacar que hay hasta 17 áreas funcionales distintas, para dar respuesta a estos problemas.
Un equipo de profesionales gestionará los incidentes por causas internas y externas, comunicándolo a los clientes cuanto antes. Lo que se busca, con estas medidas, es minimizar la incidencia y dar soluciones prácticas. Y, lo que es más importante, evitar que el cliente esté desatendido. La rapidez en la respuesta es crucial y, en este sentido, queda garantizado.
Hay que señalar que este soporte te proporcionará soluciones concretas y tangibles. Además, el proveedor garantiza la confidencialidad en el servicio.
2. Resiliencia (o recuperación) empresarial
La estrategia de resiliencia (o recuperación) empresarial está concebida para minimizar los riesgos derivados de peligros como robos o disrupciones. En este caso, hablamos de un diseño “a la carta”, porque dependerá de las circunstancias de cada empresa.
La clave principal está en preservar aquellas funciones y procesos prioritarios por si hay problemas. Estas funciones están protocolizadas a través de un Plan de Resiliencia. Lo que se busca es anticiparse porque así, si hay problemas, saber cómo actuar. Por lo tanto, se realizará un análisis previo y lo actualizará para proteger la seguridad de los datos.
Este trabajo constante permite ejecutar una política de gestión de continuidad de negocio coherente. En consecuencia, se reducirán las posibilidades de padecer ataques de phishing.
3. Recuperación de desastres (DR) de TI
Es posible que se den situaciones críticas inevitables y que haya caídas de servidores o pérdidas de datos. Cisco ha previsto soluciones para garantizar la continuidad de la actividad. Los planes de recuperación de desastres (DR) de Tecnologías de la Información (TI).
Una medida de precaución, que se toma de forma constante, es almacenar copias de seguridad (backups) con cierta frecuencia. Esto hace que, en caso de caída, se recuperen la mayor parte de los datos. Y, lo que es más importante, podrás seguir trabajando con cierta normalidad. Este es el objetivo de la continuidad de la actividad.
Otra estrategia para evitar los problemas es el cambio temporal de ubicación del servidor. Como Cisco es una compañía global que trabaja en todo el mundo, se puede ofrecer esta posibilidad.
En consecuencia, esta es una garantía de continuidad de tu actividad cuando hay problemas. No ha de extrañar, pues, que miles de PYMES apuesten por las soluciones de Cisco.
Las soluciones de Cisco son integrales y están concebidas para que disfrutes de la continuidad de negocio. Esto te permitirá, a la larga, ahorrar tiempo y, sobre todo, dinero, reduciendo riesgos. No ha de extrañar que la compañía sea líder en el mercado de soluciones para PYMES.
Ahora bien, es fundamental que cuentes con un partner que te ayude en la implementación de la solución. En Datacom.Global te ayudamos a implementar aquel hardware que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
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