Contar con una centralita en la nube tiene muchas ventajas para las empresas como la simplificación de la gestión. Según un informe reciente de “Hosted PBX Market: Global Forecast to 2023” publicado por MarketandMarkets, el mercado de centralitas virtuales alojadas en la nube se situará en los 9,50 mil millones de dólares el año 2023. Una cifra que representa un espectacular crecimiento si se tiene en cuenta que el año 2018 este segmento del mercado facturó 4,73 mil millones de dólares.

Sin embargo, no todas las soluciones de centralitas en la nube son válidas. Muchas de estas no reúnen las condiciones necesarias para beneficiar al máximo a las empresas ni tampoco son seguras.

Las organizaciones que quieran implementar una solución de centralita en la nube para aprovecharse de todas sus ventajas, deben implementar Cisco Webex Calling, el gran aliado de la Transformación Digital.

¿Qué es Cisco Webex Calling?

Webex Calling es un sistema telefónico basado en la nube que está optimizado para pequeñas y medianas empresas. Cuenta con todas las capacidades esenciales que una compañía necesita.

Con esta solución no hay que preocuparse por los gastos y la complejidad de administrar una infraestructura de sistema telefónico en las instalaciones de la organización. Una empresa puede simplificar la gestión para que el personal de la compañía pueda concentrarse en las tareas de valor añadido y que aportan un crecimiento del volumen de negocio.

Cisco Webex Calling es una solución que aporta distintas ventajas a las empresas.

Ventajas de Cisco Webex Calling para las compañías

Descubre los beneficios más destacados que tiene implementar la solución de Cisco:

Dispositivos telefónicos conectados en cualquier ubicación de la empresa

Cisco Webex Calling permite la conexión de todos los dispositivos telefónicos en cualquier situación. En la sede central de la compañía, en la sucursal, en una sala de reuniones, haciendo teletrabajo, etc. Todos los dispositivos conectados para simplificar la administración de los mismos.

Incluye todas las funciones de una centralita convencional

La solución que ofrece Cisco a cualquier tipo de empresa proporciona cualquier capacidad, incluida en una centralita tradicional.

Si implementan esta tecnología pueden contar con una recepcionista virtual, buzones de voz personalizados, números de llamada con extensión, números de marcación interna directa, directorios URI, etc.

Experiencia mejorada para los teléfonos móviles

La solución permite emitir y recibir llamadas con la app Webex Teams tanto en el escritorio del ordenador personal como en los dispositivos móviles con la misma experiencia de usuario.

Esta funcionalidad permite a los trabajadores ser más productivos al enviar mensajes, al compartir pantalla y archivos y las distintas funcionalidades de reunión que se encuentran disponibles para todos los trabajadores que poseen la app.

Seguridad de dispositivo final a dispositivo final (End-to-end)

Las compañías que implementen esta herramienta de Cisco podrán proteger su negocio de las amenazas de Internet con la encriptación de todas sus funcionalidades.

Cisco Webex Calling asegura incluso la administración, ya que todas las interfaces de gestión se encuentran protegidas con encriptación.

Gestión sencilla de la nube

La solución de Cisco es fácil de administrar, aprovisionar y configurar, gracias a la interfaz simplificada específica para IT y al panel de control disponible para los usuarios, que permite que estos puedan configurar las distintas preferencias por sí mismos.

Sin embargo, Webex no termina aquí. La solución incluye todo un entramado totalmente integrado de colaboración, mensajería, trabajo en equipo y conferencias por audio y vídeo IP que lo convierten en una herramienta indispensable para muchísimas empresas que abogan por la movilidad de sus trabajadores o que tienen diferentes sedes y necesitan una forma de mantener el contacto de forma fluida.

El trabajo en equipo a través de espacios colaborativos, reuniones en salas virtuales, pizarra compartida y zonas habilitadas para compartir archivos y assets varios, permiten liberar la creatividad de grupos de trabajadores aunque no estén presencialmente en la misma sala y fomenta la posibilidad de crear sesiones de trabajo asíncronas. Además, es posible incluir de forma sencilla y segura proveedores y clientes en el grupo de trabajo para optimizar el flujo de trabajo.

Si tú también estás interesado en Cisco Webex Calling para beneficiarte de todas sus ventajas, puedes ponerte en contacto con nosotros. Desde Datacom.Global proporcionamos a las compañías de cualquier tamaño la mejor centralita basada en la nube para aprovechar los beneficios de la Transformación Digital.

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