Política de Sostenibilidad

Para DATACOM.GLOBAL la sostenibilidad es asumir que la naturaleza y el medio ambiente no son una fuente inagotable de recursos, siendo necesario su protección y uso racional.

En segundo lugar, la Sostenibilidad es promover el desarrollo social buscando la unión entre comunidades y culturas. Con esto, busca para alcanzar niveles satisfacto­rios en la calidad de vida, salud y educación.

En tercer lugar, la sostenibilidad es promover un crecimiento económico que genere riqueza equitativa para todos sin dañar el medio ambiente.

PRINCIPIOS, COMPROMISOS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA DE ACTUACIÓN

DATACOM.GLOBAL tiene un modelo de gestión y de relación con los proveedores que busca garantizar un proceso ético y socialmente responsable en su actuación con todos los intervinientes en la cadena de valor. Esto implica, procurar que los proveedores cumplan con los principios establecidos a estos efectos en las políticas y normas internas de nuestra Compañía.

CISCO, líder mundial fabricante de tecnología y proveedor principal nuestro, se comprometió a optimizar procesos, productos y logística para conseguir que el impacto de su actividad sea mínimo o nulo. En ese mismo empeño responsable estamos nosotros, transformando en DATACOM.GLOBAL nuestra cultura y operaciones con prácticas cada vez más sostenibles para reducir el impacto medioambiental y la huella de carbono.

Estamos orientados hacia una economía circular en la que transformamos nuestros entornos de trabajo, haciéndolos más saludables, y con procesos más eficientes. Con medidas como procesos para desechar adecuadamente los equipos viejos, que cumplen con toda la normativa sobre medio ambiente, incluyendo la Directiva RAEE 2012/19/UE sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos.

Prueba de ello es nuestra certificación en la especialización en Sostenibilidad Medioambiental a través del Programa de Partners, porque queremos contribuir personalmente al cuidado del medio ambiente como parte de nuestro ADN, y también ayudar a nuestros clientes a optimizar sus recursos corporativos.

DATACOM.GLOBAL ha implementado una serie de políticas e iniciativas para ser más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.  Destacamos el uso de tecnologías eficientes para reducir el consumo de energía en nuestras instalaciones, pertenecemos a una Asociación en la que  estamos creando una Comunidad Energética donde generamos energía aprovechando los tejados de nuestros edificios, estamos capacitados para realizar trabajo híbrido y en remoto, disponemos de espacios selectivos para el correcto reciclaje del papel u otros desechos, usamos vehículos híbridos, organizamos jornadas para la limpieza de bosques y montañas de nuestro ecosistema,  procuramos minimizar los desplazamientos innecesarios mediante herramientas de colaboración inteligente y videoconferencia, entre otros.

Junto con Cisco hemos puesto unos programas orientados a la economía circular y la reducción de la huella de carbono de nuestros clientes. Takeback Incentive permite la recogida y gestión eficiente en la devolución de equipos obsoletos, emitiendo un certificado que confirman su reciclaje). El programa Green Pay incluye incentivos del 5% sobre nuevo hardware de Cisco, y planes de pagos uniformes a 5 años para optimizar el cashflow así como la posterior recogida  de los equipos para su reciclaje y certificación. O el programa Cisco Refresh, que permite adquirir productos remanufacturados, con el mismo valor, garantías de soporte, licencias de software y actualizaciones que los nuevos, y a un precio inferior.

El compromiso de DATACOM.GLOBAL con sus clientes, la base de nuestro negocio, son las siguientes: a) Prestar un asesoramiento honesto y una información completa sobre las características y cualidades de los productos y servicios de DATACOM.GLOBAL, previo a la contratación.  b) Prestar un servicio accesible y de calidad en el plazo acordado, realizando un seguimiento de la experiencia del cliente, mediante encuestas que midan su satisfacción y por otros medios y sistemas que permitan una escucha activa y permanente del cliente en todos aquellos procesos y operaciones en los que éste se relaciona con la compañía.  c) Gestionar y resolver sus reclamaciones en el plazo más breve posible, manteniendo la debida confidencialidad en el tratamiento de sus datos. e) Mantener canales de comunicación adecuados y eficientes, utilizando para ello los medios que mejor se adapten. f) Innovar de forma permanente en productos y en servicios de valor añadido, facilitando y fomentando el acceso del mayor número de colectivos al seguro. g) Respetar y cumplir las normas que regulan las actividades de comunicación y marketing y asumir los códigos voluntarios que dan transparencia y veracidad a dichas acciones.

El compromiso de DATACOM.GLOBAL con sus empleados consiste en promover un entorno laboral basado en un ambiente de confianza y compromiso mutuo, lo que implica:

a) Consolidar una cultura de respeto a las personas y unos comportamientos favorables y abiertos a la diversidad. b) Garantizar el derecho a la igualdad efectiva de oportunidades y de trato a todas las personas trabajadoras que les permita, sin excepción, poder desarrollarse personal y profesionalmente. c) Evitar cualquier tipo de discriminación laboral en los ámbitos del acceso al empleo, promoción, clasificación profesional, formación, retribución, conciliación de la vida laboral y familiar y personal y demás condiciones laborales. d) Contribuir a mantener unos entornos laborales libres de acoso y comportamientos violentos u ofensivos hacia los derechos y dignidad de las personas. e) Alcanzar un nivel óptimo en la seguridad laboral, y conseguir un entorno de trabajo que permita a los profesionales de DATACOM.GLOBAL desarrollar su trabajo en las mejores condiciones físicas, psíquicas y de bienestar. f) Promover el establecimiento de unas condiciones retributivas que garanticen un salario digno, reconociendo el desempeño y la contribución de las personas trabajadoras en los resultados de la empresa. g) Ofrecer a las personas trabajadoras la oportunidad de desarrollar su lado más solidario a través del Voluntariado Corporativo en acciones de impacto medioambiental como por la mejora de la calidad de vida de las personas.

Los objetivos de sostenibilidad fijados para este ejercicio 2024/2025 son:

OBJETIVO 1: Firma electrónica y gestión de papel a reciclar.
La utilización excesiva de documentos empleados para recursos y trámites de la operativa de las empresas está promoviendo la deforestación dado el uso de papel. Por eso, y ante la disponibilidad de la solución de la firma electrónica como medio oficializado para la firma de transacciones, hemos implementado la firma electrónica como solución digital, así como un acuerdo con una empresa de reciclaje de papel.
Ahora nuestra organización podrá realizar las transacciones y los acuerdos sin necesidad de utilizar tanto papel. Esta práctica agiliza los procesos de trabajo, proporcionando respuestas más ágiles y optimizando los recursos para la mejora de la rentabilidad.
Actualmente, el uso medio de papel en la empresa tiene una media de consumo es de 65 kg de papel consumido por persona y año. Esto es, aproximadamente, el equivalente a 20 paquetes de 500 hojas por persona y año. En nuestro caso, estamos consumiendo un total de 50 paquetes de 500 hojas al año, siendo conscientes que el papel supone más del 45% de los desechos de oficina.
La implementación de firma electrónica ya nos hace reducir el gasto en papel en más de un 30% y, además, con el nuevo acuerdo con la empresa de reciclaje de papel, conseguiremos que recojan y gestionen su reciclado para revertirlo a la economía circular.
La implementación de estas acciones se realizará y finalizará durante el mes de agosto a noviembre 2024. Ambas prácticas nos harán ser más eficientes, más ecológicos y más respetuosos con el medioambiente, contribuyendo al reciclaje sostenible del papel y a la economía circular.

OBJETIVO 2: Nuevo sistema de expendedor de café
Los empleados de Datacom.Global disponemos de un sistema de expendedor de café mediante cápsulas, para consumo personal y responsable.
En este 2024/25 haremos el cambio a un nuevo sistema de expendedor de café para los empleados. Actualmente los empleados de Datacom.Global estamos consumiendo los cafés mediante el uso de máquinas de café en cápsula.
A nivel anual se contabiliza una media de 40 cápsulas de café por persona al mes, lo que supone 7.200 capsulas de café al año. La instalación de nuevos sistemas de dispensadores de café, que no utilizan cápsula, nos permitirá seguir consumiendo café, pero de manera mucho más eficiente en términos de gestión de residuos.
Considerando que cada capsula de café contiene 1,9 g de plástico o aluminio por 5g de café, supondrá que estaremos evitando 13,560 kilogramos de residuo plástico y aluminio en cápsulas, y todos los efectos de polución que se derivan. La fecha estimada de instalación del nuevo sistema de expendedor de café es julio 2024.