¿Ha oído alguna vez frases del tipo “la tecnología ha venido para ayudarle en su día a día”? ¿Y alguna vez, utilizando un dispositivo o una solución tecnológica ha sentido que, por su complejidad, le complica más de lo que le soluciona? Seguramente no escogió el producto adecuado para usted o para su empresa. Las herramientas tecnológicas tienen que combinar la facilitación de tareas con la sencillez de uso. Ese es uno de los puntos fuertes del Meraki MDM de Cisco, del que veremos algunos detalles de configuración y uso en este artículo.

Gestionar la complejidad

La función principal de Cisco Meraki MDM (Mobile Device Management) es la gestión de dispositivos móviles. Esta avanzada solución de Cisco está pensada, por tanto, para gestionar una complejidad que no solo forma parte ya de nuestro entorno personal y laboral, sino que, sin ella, sería impensable que pudiésemos desarrollar muchas de las tareas cotidianas. En cualquier negocio (también en cualquier hogar) hay permanentemente más de un dispositivo conectado a la red (a veces, decenas o centenares). Tampoco siempre son del mismo tipo (una diferenciación que, además, está creciendo debido al pujante fenómeno del IoT o Internet de las Cosas). Como lo que sí que no cambian son las exigencias de los usuarios (rapidez, seguridad para datos y dispositivos, redes de alta capacidad, etc.) esa gestión de la complejidad no debe ir en detrimento de las prestaciones. Ahí es donde entra el Meraki MDM.

Todos los dispositivos bajo gestión centralizada

A través de su panel de control centralizado, Cisco Meraki Systems Manager ofrece una visión total de lo que está ocurriendo en las redes corporativas. Es capaz de mostrar dispositivos móviles, Mac, PC… Y no se limita a decirnos que están ahí, sino que permite administrarlos de forma unificada desde el tablero centralizado (es, de hecho, la única solución del mercado que lo permite). ¿Qué implica esa posibilidad? Poder aplicar acciones a todos los dispositivos comentados, o bien segmentar a uno o varios de ellos en función de las necesidades de la empresa.

Tanto si solo se conectan a su empresa ordenadores de sobremesa (algo cada día más raro de ver), como si lo hacen también smartphones, tablets y otros dispositivos que acceden a la red vía wifi, la administración centralizada desde el cloud garantizará que las políticas de uso de aplicaciones, actualización de software, protocolos de seguridad, etc., están bajo control y alcanzan a todos.

¿Se apunta al BYOD? Perfecto, pero con seguridad

Iniciativas que introducen flexibilidad en la forma de trabajar, como el BYOD, por sus siglas en inglés, que podríamos traducir como “traiga su propio dispositivo”, suelen ser bien recibidas por parte de los empleados, pero no deben servir para relajar la seguridad. Los datos corporativos están en juego (en una época en que la piratería industrial ya no se realiza colándose en un despacho de noche y fotografiando documentos; sin mencionar otros muchos tipos de ciberataques de los que todos hemos oído hablar, y más de uno ha padecido).

Cisco Meraki MDM propicia el cumplimiento de procesos como el cifrado de datos; permite borrar de modo remoto aquellos dispositivos que se han perdido o han sido robados; o restringir el acceso a la red de dispositivos que ya no deberían tenerlo (empleados que ya no trabajan con nosotros, dispositivos en los que se han detectado comportamientos sospechosos, etc.). De hecho, Cisco Meraki Wireless cuenta con soporte integrado para BYOD, por lo que podrá despreocuparse de utilizar dispositivos adicionales, solicitar licencias o implementar complejas configuraciones.

Dar un respiro al departamento IT de su empresa

La multiplicidad de dispositivos conectados es un reto para cualquier departamento de IT. Pero lanzarlos a “luchar” sin las herramientas adecuadas puede ser arriesgado. Gracias a la centralización de tareas, a las métricas de gran utilidad que nos proporciona, a la simplicidad de la segmentación en la aplicación de tareas y políticas, a la automatización de procesos, a la simplificación en las configuraciones de red, a la gestión y control del tráfico o a la posibilidad de enviar paquetes de documentos y archivos a cientos (o miles) de dispositivos a un tiempo Cisco Meraki MDM es la solución que maximizará la efectividad y productividad de su equipo IT. Y, por extensión, las de toda la empresa. Ahora sí, el camino hacia la excelencia en el servicio se libera de obstáculos.


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