Soluciones verticales

Las soluciones verticales dan respuesta a cada empresa de acuerdo a las características de su actividad, de su relación con sus clientes y público objetivo o a las características de la demanda.

Toman por base de actuación la conectividad de cada usuario, permiten interactuar en tiempo real con el usuario a través de su terminal (PCs, smartphone, tablet, e-watch, etc.) y de una forma interactiva, amable y no invasiva. Utilizando aplicaciones específicas o las propias redes sociales.

Cisco Meraki  es una nueva y revolucionaria solución que se está aplicando a sectores que interactúan de forma intensiva con los usuarios como hoteles, parques de atracciones, oficinas de alta concurrencia (administración, servicios de consumo, centros comerciales, etc.) o municipios, etc.

A RETOS COMPLEJOS SOLUCIONES SENCILLAS: SOLUCIONES VERTICALES TI

Datacom.Global facilitamos la decisión para adoptar soluciones verticales que maximicen el valor dado al cliente. Somos expertos en la identificación de oportunidades y aportación de soluciones a medida, ajustadas a cada requerimiento o intención estratégica.

Actualmente estamos implantando soluciones verticales específicas por sectores de actividad como:

– Hopitality / hostelería / ocio
– Centros comerciales o centros de alta concurrencia
– Centros logísticos
– Contact Center o Centros de Atención al Cliente

CONTACT CENTER

Una oportunidad de negocio procesada a tiempo marca la diferencia.

Las soluciones de Contact Center son soluciones de gran valor añadido que requieren soluciones personalizadas, en ambas direcciones de la comunicación.

Datacom.Global ofrecemos de la mano de Cisco Sistems el Contact Center Express , que permite la gestión de agentes y supervisores con gran posibilidad de gestión de llamadas e integración con bbdd que incrementan y mejoran la productividad y la experiencia del usuario.

La integración con el email, chats y Social Media, son las nuevas capacidades exigibles a un contact center para no perder ni una sola oportunidad de negocio.

 

Datacom.Global ofrece Soluciones Verticales personalizadas para empresas en Cataluña. Si quieres ampliar información ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario de la derecha.

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Datacom.Global SOLUCIONS VERTICALS

Experiencia y rendimiento

La preparación de una solución vertical wifi es operativa desde su activación, no hay tiempos muertos, se inicia para realizar una identificación de la necesidad, un estudio de cobertura adecuado, pasando por la configuración a medida, desarrollo y formación los operativos

Datacom.Global somos la empresa especializada y de referencia en el diseño, instalación, mantenimiento y gestión de los equipamiento e infraestructuras de comunicación.

Contacto Datacom b

Contáctenos sin compromiso para recibir información detallada y personalizada sobre nuestras soluciones.

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